Ontera

Installation Ontera

Renseignements pour Courriels:

Courriels entrants: pop3.ontera.net
Courriels sortants:
smtp.ontera.net

Service d’assistance technique: 1 888 5-ONTERA (1 888 566-8372) option 3

Conseils de dépannage:

Si vous comptez tenter certaines démarches avant de nous téléphoner, nous avons découvert que les deux procédés suivants règlent souvent plusieurs problèmes.

  • Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez
  • Vérifiez les fils et les raccordements

Nous désirons vous aider à résoudre tout problème pouvant surgir le plus rapidement et facilement possible. Par conséquent, prenez note de ce qui suit avant de téléphoner au Service d’assistance technique:

  • Écrivez tous les messages d’erreur affichés
  • Assurez-vous d’avoir mis l’ordinateur en marche
  • Soyez devant l’ordinateur lorsque vous téléphonez